Un curioso artículo sale publicado hoy en Baquía:
La Web 2.0, reñida con el diseño
El texto comenta unas declaraciones de Jakob Nielsen, gurú de todos los guruses, quien critica a las empresas por cierta dejadez con el diseño de los sitios Web 2.0 y sacrificar criterios como la usabilidad, navegabilidad, etc.
Lo que más me ha llamado la atención, sin embargo, no son los comentarios sobre el diseño, sino el párrafo final de la noticia:
La Web 2.0, reñida con el diseño
El texto comenta unas declaraciones de Jakob Nielsen, gurú de todos los guruses, quien critica a las empresas por cierta dejadez con el diseño de los sitios Web 2.0 y sacrificar criterios como la usabilidad, navegabilidad, etc.
Lo que más me ha llamado la atención, sin embargo, no son los comentarios sobre el diseño, sino el párrafo final de la noticia:
Por último, Nielsen se plantea incluso la utilidad de adoptar tecnologías 2.0, teniendo en cuenta que recientes estudios demuestran que el porcentaje de usuarios activos que contribuye con sus propios contenidos es mínimo: apenas el 10% (de los que sólo el 1% lo hace regularmente), frente al 90% que no aporta nada. Para la mayoría, Internet es una herramienta, no una meta. Por este motivo, Nielsen cree que es un error que las empresas diseñen para ese grupo minoritario, a costa de convertir la web en mucho menos usable para la gran mayoría.Touché.
Comentarios
Entonces no se llamaba * 2.0, pero ¿Amazon sería Amazon sin los comentarios de los lectores? ¿No vamos a allí a por libros y a por opiniones?
Xavier: a mí me parece que ese 1% es, efectivamente, muy relevante. En muchos casos, y particularmente en el sector de las tecnologías, los internautas activos son prescriptores e influenciadores en el mercado. Así que no está de más prestarles algo de atención.
Félix: yo tampoco comprendo bien la relación entre Web 2.0 y menos usabilidad. Es cierto que la Web 2.0 está llena de palabros y funciones (ie. RSS) que sólo unos pocos saben utilizar. Pero también es cierto que cualquier blog tiene una estructura mucho más simple y fácil de navegar que cualquier página corporativa que se te venga a la cabeza.
No sé a cuento de qué venían las declaraciones de Nielsen. Pero me llamaron la atención.
Sí estoy de acuerdo con él en que hay que cuidar los aspectos de diseño y usabilidad. Pero en mi modesta opinión el diseño y la usabilidad son herramientas para conseguir el objetivo de que el usuario lea el contenido. Y si el contenido no interesa, por mucho diseño que tengas no te leerá nadie.
Un saludo.
En todo caso, gran parte de los contenidos que hay en internet (no sé el porcentaje) está producido por empresas e instituciones. Vamos que los produce gente, pero no publicando lo que quieren publicar, sino lo que tienen que publicar por trabajar en una empresa determinada.
Saludos.